CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE
TRACY BOSC ACADEMY
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Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente encadrent l’accès et l’utilisation de la plateforme Tracy Bosc Academy ainsi que l’achat des contenus numériques proposés par la plateforme.
Tracy Bosc Academy propose :
– des masterclass individuelles accessibles à l’unité,
– un programme sous forme d’un abonnement évolutif autour de la Méthode Tracy Bosc.
L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
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Accès à la plateforme
L’accès à la plateforme se fait via un compte personnel créé lors de l’achat ou de l’inscription.
Les identifiants de connexion sont strictement personnels et ne doivent pas être partagés.
Tracy Bosc Academy se réserve le droit de suspendre l’accès à tout utilisateur ne respectant pas les présentes conditions.
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Masterclass individuelles
Les masterclass individuelles achetées séparément restent accessibles pendant une durée de 365 jours à compter de la date d’achat.
Les contenus étant numériques et accessibles immédiatement après achat, aucun remboursement ne pourra être effectué après validation de la commande, sauf obligation légale contraire.
Les masterclass individuelles pourront progressivement être retirées de la mise en avant publique de la plateforme et réservées à certains contextes spécifiques.
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Abonnement — La Méthode Tracy Bosc
La Méthode Tracy Bosc fonctionne sous forme d’abonnement mensuel donnant accès au programme, à ses contenus évolutifs, à la communauté privée ainsi qu’aux différents contenus inclus dans l’abonnement.
L’abonnement reste actif tant que l’utilisateur souhaite le conserver et que les paiements mensuels sont maintenus.
En raison de la nature numérique et immédiatement accessible des contenus proposés sur la plateforme, aucun remboursement partiel ou total ne pourra être effectué pour une période d’abonnement déjà commencée.
Les contenus et fonctionnalités peuvent évoluer au fil du temps afin d’améliorer l’expérience de la plateforme.
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Résiliation de l’abonnement
L’utilisateur peut demander la résiliation de son abonnement à tout moment en envoyant une demande à l’adresse suivante :
La résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
Aucun remboursement partiel ou rétroactif ne pourra être effectué pour une période déjà entamée.
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Communauté et espace membre
Les membres ont accès à un espace communautaire privé destiné aux échanges autour du programme et des cheveux texturés.
Chaque utilisateur s’engage à maintenir un comportement respectueux, bienveillant et approprié.
Sont notamment interdits :
– les propos agressifs ou discriminatoires,
– le harcèlement,
– le spam,
– la publicité,
– le partage non autorisé des contenus de la plateforme.
Tracy Bosc Academy se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès à la communauté en cas de non-respect de ces règles.
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Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur Tracy Bosc Academy (vidéos, textes, visuels, méthodes, documents, lives, supports pédagogiques, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, partage, enregistrement ou revente sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
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Limitation de responsabilité
Les contenus proposés sur la plateforme ont un objectif éducatif et informatif.
Les conseils et informations partagés ne remplacent pas un avis médical, dermatologique ou thérapeutique.
Chaque utilisateur reste responsable de l’utilisation des informations proposées sur la plateforme.
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Contact
Pour toute question concernant la plateforme, les accès, les abonnements ou les contenus :
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Modification des conditions
Tracy Bosc Academy se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment afin d’adapter la plateforme, ses services ou son fonctionnement.
Les utilisateurs seront informés des éventuelles modifications importantes.
